На совещании подводились итоги года и обсуждались перспективы развития сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг.

Дмитрий Медведев отметил, что поставленная цель Владимиром Путиным в 2015 году по обеспечению доступа жителей России к получению государственных услуг по принципу одного окна достигнута на 94,2%. Критерий доступности — не более чем 5 тыс. жителей на одно окно, а в населённых пунктах с населением меньше 1 тыс. – отдельно одно окно.

В настоящее время действует сеть МФЦ: 12 тыс. точек по всей стране, из них 2700 – это полноценные многофункциональные центры, 10 тыс. – это территориально обособленные подразделения в небольших населённых пунктах. Всего работает 43 тыс. окон.

Совершенствуется работа центров, постепенно расширяется список предоставляемых услуг.

Всего в прошлом году МФЦ предоставили примерно 56 млн услуг, причём к концу года вышли на график более 300 тыс. человек, 300 тыс. услуг в день. Исходя из того, что практически все МФЦ работают шесть дней в неделю.

Через МФЦ продвигаются и новые государственные услуги. В прошлом году стали принимать заявления на единовременную выплату за счёт средств материнского капитала. Прорабатывается вопрос о предоставлении во всех центрах услуг, которые сейчас доступны в МФЦ в порядке эксперимента.

Также планируется создание специализированных МФЦ для малого и среднего бизнеса. В них можно будет не только оформить нужные документы, но и получить консультацию в части создания бизнеса по правовым вопросам, помощь в составлении бизнес-плана, уточнить информацию по открытию собственного дела.

Одним из направлений развития сети МФЦ Дмитрий Медведев отметил необходимость электронного взаимодействия между МФЦ и федеральными органами власти, государственными внебюджетными фондами. Это позволит полностью отказаться от бумажных документов, а значит, процедура получения услуги через МФЦ будет занимать меньше времени.

Ответственными за исполнение различных пунктов плана были определены как сами его разработчики, так и Минздрав, Минэкономразвития, ФНС, Минпромторг, Российский союз автостраховщиков и компания «Электронный паспорт».

В документе, в частности, присутствовали пункты: «провести пилотный проект по выдаче водительских удостоверений в МФЦ (до 1 ноября 2015 г.)» и «создать на едином портале госуслуг интерфейс для выбора варианта получения физических прав через МФЦ (к III кв. 2016 г.), закрепив соответствующую возможность в административном регламенте (к IV кв. 2016 г.)».