В процессе ведения своей деятельности предприниматели сталкиваются с разноплановыми вопросами, начиная от разрешения хозяйственных споров и заканчивая взаимодействием с органами власти и контрольно-надзорными структурами. Для успешного функционирования бизнеса важно понимать, какие инструменты защиты прав существуют и как ими воспользоваться. Одним из действенных механизмов помощи предпринимателям является работа с Уполномоченным по защите прав предпринимателей. Этот институт призван содействовать бизнесу в урегулировании конфликтов, связанных с нарушением прав и законных интересов предпринимателей. Уполномоченный выступает связующим звеном между бизнесом и государственными структурами, помогая в разрешении проблемных вопросов и в отстаивании интересов предпринимателей.

Предприниматели Самарской области, права и законные интересы которых были нарушены, могут написать обращение на официальном сайте Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Самарской области. Еще одним способом получения правовой помощи является запись на приём к Уполномоченному. Личный приём позволяет детально разобрать ситуацию и выработать конкретные шаги для её урегулирования. В региональном центре «Мой бизнес» (г. Самара, ул. Молодогвардейская, 211) такие встречи проходят еженедельно по средам. Помимо этого, организуются выездные приёмы, как на территории Самары, так и в муниципальных образованиях области. Такая форма работы, проводимая на регулярной основе, позволяет выявлять и оперативно решать актуальные проблемы предпринимателей на местах, делая взаимодействие с органами власти доступным и эффективным.

Одно из таких мероприятий состоялось 12 марта на площадке Самарского бизнес-инкубатора. Уполномоченный по защите прав предпринимателей Эдуард Харченко и прокурор Самарской области Сергей Берижицкий встретились с бизнес-сообществом региона. Основной темой обсуждения стали вопросы соблюдения прав предпринимателей и улучшения условий ведения бизнеса.

«Аппарат Уполномоченного берёт в работу все обращения. Прорабатывая, изучая проблематику вопроса, вырабатывается некая дорожная карта: куда идти, и с кем взаимодействовать для решения проблемы. Ежегодно мы получаем порядка 500 обращений. Предприниматели всё чаще приходят, вступают в диалог, задают вопросы, то есть мы можем уверенно говорить, что уровень доверия у бизнеса к органам власти с каждым годом растёт», — отметил Эдуард Харченко, Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Самарской области.

Во встрече также приняли участие представители органов государственной власти и местного самоуправления, контрольно-надзорных структур, инфраструктур поддержки бизнеса. Это позволило предпринимателям получить квалифицированную, оперативную обратную связь от всех ключевых институтов, влияющих на развитие бизнеса в регионе, и напрямую обсудить наиболее острые проблемы, стоящие перед малым и средним бизнесом.

«Прокуратура Самарской области придает ключевое значение формированию каналов обратной связи с предпринимателями региона. Понимая проблему конкретного заявителя, мы выходим на решение проблем целого предпринимательства сообщества. По итогам прошлого года более тысячи предпринимателей получили реальную защиту через средства прокурорского надзора. Каждое подобное обращение остается на контроле лично прокурора до его разрешения», — рассказал начальник управления по надзору за исполнением федерального законодательства прокуратуры Самарской области Дмитрий Макаров.

Свои вопросы в режиме «свободного микрофона» озвучили около 40 предпринимателей. Представители бизнеса затронули широкий круг проблем, включая уголовное преследование, обжалование действий контролирующих органов, получение разрешений и лицензий, налогообложение, и другие важные аспекты предпринимательской деятельности.  Поддержка предпринимателей осуществляется по национальному проекту «Эффективная и конкурентная экономика».