Почему в одни компании клиенты возвращаются снова и снова, а в другие – нет, даже если продукт хороший?

Разница почти всегда в сервисе. Но не «вежливость на кассе», а выстроенная система, которая напрямую влияет на выручку.

23 июля в 11:00 приглашаем на вебинар с главным по сервису в Skuratov Coffee — Сергеем Рыбиным!

Skuratov Coffee — бренд-феномен, где сервис стал религией. Внимание к деталям, понятные стандарты и решения, работающие на долгосрочное удержание, а не на разовый чек — именно это сделало сеть узнаваемой и любимой многими. 

Даже ехать никуда не нужно — все ОНЛАЙН, подключаетесь откуда удобно – из офиса, дома или даже в дороге.

На вебинаре разберем:

  • математику сервиса: как качество обслуживания влияет на повторные покупки и прибыль
  • анатомию лояльности: почему одни клиенты приходят лишь раз, а другие становятся фанатами бренда
  • метрики без иллюзий: как измерить и оценить уровень сервиса в реальных цифрах, а не в ощущениях «вроде все вежливые»
  • готовые инструменты: решения, которые вы сможете внедрить в свой бизнес сразу после вебинара, без сложных и дорогих перестроек.

23 июля, 11:00–12:30

Подать заявку: https://forms.yandex.ru/cloud/6a44da5b902902002bc52745/

Участие бесплатное, но количество мест на платформе ограничено.

Вы можете пропустить чтение записи и оставить комментарий. Размещение ссылок запрещено.

Оставить комментарий

Вы должны быть авторизованы, чтобы разместить комментарий.

<
Жалобы на всё
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!
Решаем вместе
Возникли вопросы по ведению бизнеса? Единое окно обращений по вопросам предпринимательства

Читайте Главу района в BK: https://vk.com/id1044524047

Читайте Главу района в ОК: https://ok.ru/profile/910134744485

Читайте Главу района в t.me: https://t.me/AShahvalov