В регионах России постепенно начинается отопительный сезон. Пока в одних городах тепло уже поступает в жилые дома, в других продолжается подготовка к его запуску. Перед подачей тепла жителям стоит обратить внимание на состояние отопительной системы в квартире и заранее сообщить о возможных неисправностях.

В первую очередь следует проверить радиаторы и видимые участки труб: нет ли следов протечек, повреждений и других неисправностей. Особое внимание следует уделить местам соединений. Если неполадки связаны с общедомовой системой, самостоятельно проводить ремонт или вмешиваться в ее работу не следует.

Не рекомендуется сливать воду из системы, демонтировать или переносить ее элементы. Такие действия могут повлиять на теплоснабжение не только одной квартиры, но и соседних. Перед заменой радиатора также важно уточнить в управляющей организации, относится ли оборудование к общему имуществу дома и какие требования необходимо соблюдать при проведении работ.

После подачи тепла нужно проверить, равномерно ли прогреваются радиаторы и комфортна ли температура в квартире. При этом температура самой батареи не является показателем качества коммунальной услуги — значение имеет температура воздуха в помещении. Если дом уже подключен к теплоснабжению, но в квартире остается холодно, об этом необходимо сообщить в управляющую организацию.

Обратиться в УО по вопросам отопления можно через приложение «Госуслуги Дом». В заявке можно описать ситуацию и при необходимости приложить фотографии. Если неисправность затрагивает несколько квартир, жители могут направить коллективное обращение. Статус заявки и ответ управляющей организации будут доступны в приложении.

Приложение доступно для скачивания в RuStore, Google Play, App Store и AppGallery. Для авторизации необходима подтвержденная учетная запись Госуслуг.

Скачивайте приложение «Госуслуги Дом»: https://clck.ru/3QnbZq

Вступайте в МАХ: https://max.ru/gosuslugi_dom