В преддверии Всемирного дня прав потребителей, который отмечается 15 марта, Роспотребнадзор открывает Всероссийскую горячую линию по вопросам защиты прав потребителей (ЗПП).

 Специалисты Роспотребнадзора ответят на вопросы, касающиеся реализации федерального закона о защите прав потребителей, помогут в оформлении претензий в адрес организаций, расскажут об особенностях проведения надзорных мероприятий в сфере ЗПП в условиях риск-ориентированного подхода.
Номера телефонов, по которым проводятся консультации в рамках «горячей линии», адреса консультационных центров и пунктов можно найти на официальных сайтах территориальных органов Роспотребнадзора. Консультацию также можно получить по бесплатному номеру Единого консультационного центра Роспотребнадзора — 8 800 555 49 43.
Напоминаем, что по любому вопросу, связанному с защитой прав потребителей, можно обратиться в Управление Роспотребнадзора по Самарской области по телефонам: 8 (846) 260-69-56, 8(846) 260-50-25

В территориальные органы Роспотребнадзора. Телефон в территориальном отделе г. Отрадного (8846 61 2 27 45).

Специальные разделы для приема обращений доступны на сайтах региональных управлений службы.
Образцы претензий и заявлений, а также подробная информация о защите прав потребителей размещена на специализированном портале Роспотребнадзора ГИР ЗПП (https://zpp.rospotrebnadzor.ru).